تماس با ما

تماس با ما:

چی تایر پاسخگوست!

فروشگاه اینترنتی چی تایر به شما اطمینان خاطر می دهد که:

  • به تمامی پرسشهای شما در اسرع وقت و با حوصله پاسخ داده خواهد شد.
  • همه پیشنهادات و انتقادات شما مدنظر همکاران ما قرار خواهد گرفت، و در صورت درخواست شما به آنها پاسخ داده خواهد شد.
  • در صورت وجود ابهام و یا شکایت در مورد خدمات ما، تیم چی تایر به محض دریافت مکاتبه و یا تماس شما در اسرع وقت آن را بررسی کرده و رضایت کامل شما را جلب خواهد نمود. به خاطر داشته باشید که هدف چی تایر رضایتمندی صد در صدی تمامی کاربران گرامی می باشد.

روشهای تماس با فروشگاه اینترنتی چی تایر

لطفا پیش از تماس، بخش پرسش های متداول فروشگاه اینترنتی چی تایر را مطالعه نمایید. در صورتی که پاسخ خود را نیافتید،‌ می توانید با استفاده یکی از روش های زیر با ما تماس بگیرید. برای مشاهده جزییات هر روش تماس،‌ روی آن کلیک نمایید.

لطفا توجه فرمایید که ساعات پاسخگویی فروشگاه اینترنتی چی تایر به شرح زیر می باشد:

شنبه – چهارشنبه:   ۱۰ صبح الی ۵ بعدازظهر

پنج شنبه ها:          ۱۰ صبح الی ۳ بعدازظهر

خارج از ساعات پاسخگویی بالا،‌ پیام ها و مکاتبات شما توسط سامانه های خودکار دریافت می گردد. همکاران ما پس از بررسی درخواست های دریافت شده، با شما در ساعات پاسخگویی تماس خواهند گرفت.

در روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها فروشگاه اینترنتی چی تایر پاسخگویی و خدمات دهی ندارد.

  • انتقادات و شکایات: جهت بررسی فوری، در صورت بروز هر گونه مشکل لطفا به آدرس shekayat@chitire.com پست الکترونیکی ارسال نمایید.
  • پیگیری سفارش: هنگام پیگیری سفارش لطفا درخواست خود را به همراه شماره سفارش به آدرس پست الکترونیکی sefaresh@chitire.com ارسال نمایید.
  • سایر مکاتبات: سایر مکاتبات خود را به آدرس info@chitire.com ارسال نمایید.

برای تماس با فروشگاه اینترنتی چی تایر،‌ شما می توانید از فرم تماس زیر نیز استفاده نمایید. در صورتی که می خواهید سفارش خود را پیگیری کنید، لطفا شماره سفارش خود را نیز وارد کنید.

نام و نام خانوادگی

پست الکترونیکی

موضوع

پیام شما

شماره تلفن فروشگاه اینترنتی چی تایر ۸۸۵۰۰۳۳۱ – ۰۲۱ می باشد. شما می توانید هر روز هفته به جز جمعه ها و ایام تعطیل با همکاران ما در ساعات پاسخگویی بالا تماس بگیرید.

در خارج از ساعات پاسخگویی، شما می توانید پیام خود را روی پیامگیر تلفنی ما بگذارید تا همکاران ما در ساعات پاسخگویی با شما تماس گیرند.

شماره فاکس فروشگاه اینترنتی چی تایر   ۸۸۷۵۰۰۳۳۲-۰۲۱ می باشد. دستگاه فاکس ما در هر ساعت از شبانه روز آماده دریافت مکاتبات شماست. پاسخ به مکاتبات پس از بررسی همکاران ما در ساعات پاسخگویی بالا انجام می پذیرد.

لطفا کلیه مکاتبات و مرسولات پستی خود را به آدرس زیر ارسال فرمایید:

تهران – خیابان شهید عربعلی – خیابان شهید قندی – شماره ۱۱۸ – واحد هفت

کدپستی: ۱۵۵۴۷۴۴۸۸۱

چی تایر تنها با استفاده از شماره های 50001060155109 پیامک ارسال می کند. لطفا در صورت دریافت پیامک با نام چی تایر از هر شماره ای غیر از شماره مذکور،‌ سریعا مورد را با استفاده از روش های تماس بالا به ما گزارش دهید. همکاران ما پس از پیگیری، مراتب را به اطلاع مسولان انتظامی و قضایی خواهند رسانید.

نشانی و تلفن دفتر مرکزی

تهران – خیابان شهید عربعلی – خیابان شهید قندی – شماره ۱۱۸ – واحد هفت

تلفن:  ۸۸۵۰۰۳۳۱ – ۰۲۱

فاکس: ۸۸۵۰۰۳۳۲ – ۰۲۱